Hai să construim ceva împreună!
Aveți o întrebare sau doriți mai multe informații despre demararea unui proiect personalizat?
salut@lemnivor.ro
Întrebări frecvente
Cum pot plasa o comandă?
Comenzi noi primim prin intermediul formularului de contact de pe această pagină sau ne puteți scrie direct un e-mail la adresa de mai jos. Vă rugăm, să ne furnizați cât mai multe detalii posibil: dimensiuni, esența de lemn cu preferințe de finisare, dacă vă sunt cunoscute și schițe detaliate sau imagini care descriu proiectul.
Aș dori să vizitez magazinul!
Pentru că realizăm exclusiv obiecte la comandă și timpul petrecut în atelier este prioritar, nu am considerat necesară deschiderea unui magazin. Cu stoc limitat disponibil, vizitele la atelier sunt posibile doar pe baza unei comenzi ferme, cu programare prealabilă.
Aveți produse în stoc? Unde găsesc prețurile?
Uneori se întâmplă să avem câteva obiecte finite pe care le puteți vedea pe pagina – catalog online, chiar la prima secțiune. Tot aici veți găsi și lista de prețuri pentru obiecte pe care le realizam frecvent. Ca să vă asigurați că avem în stoc un obiect dorit sau dacă nu regasiți prețul pentru acesta în listă, cel mai indicat ar fi să ne scrieți.
Vreau să reproduceți un obiect văzut pe site!
De cele mai multe ori, avem solicitări de a reproduce o comandă anterioară și o facem cu plăcere, dar vă rugăm să rețineți că nu există doi copaci la fel. Deci, pot exista diferențe de culoare/granulație față de imaginile văzute anterior. Iar articolele din portofoliul nostru sunt epuizate deoarece sunt parte din comenzi onorate.
Cum comand o pană de chitară personalizată?
Puteți plasa o comandă prin intermediul formularului de contact de pe pagina dedicată penelor de chitară. Vom avea nevoie de toate detaliile pentru gravură (text, desene, etc.) și de datele dumneavoastră de facturare și livrare.
Puteți realiza orice fel de obiect din lemn?
Pentru că realizăm exclusiv obiecte din lemn la comandă, suntem flexibili legat de serviiciile pe care vi le putem oferi. Lucrăm pentru proiecte diverse și primim fiecare comandă ca pe o nouă provocare. Pentru că provocările sunt doar oportunități de a crea soluții!
Nu am primit confirmare pentru solicitarea mea.
Deși ne străduim să răspundem prompt la întrebări, natura muncii noastre poate duce ocazional la un timp de răspuns de aproximativ 1-2 zile. Acest lucru ne permite să acordăm atenția noastră totală procesului de prelucrare a lemnului.
Când va fi gata comanda?
Timpul acordat fiecărei comenzi diferă în funcție de complexitatea obiectului/proiectului și de procurarea materialelor necesare realizării acestuia. Vă putem spune estimativ timpul de realizare și cu siguranță vă vom anunța printr-un mesaj în momentul în care va fi gata.
Expediați obiecte și în afara țării?
Desigur, agreem împreună modul în care vor fi livrate. În functie de țara în care vă aflați, probabil că veți avea de platit taxe vamale suplimantare a căror valoare nu ne sunt cunoscute. Vă încurajăm să vă informați în prealabil despre acestea.
Cum pot intra în posesia obiectului comandat?
Comanda poate fi ridicată personal de la atelier (gasiți adresa mai jos) sau va fi livrată prin curier rapid. Taxa de transport pornește de la 23 lei și este calculată în funcție de greutatea coletului (la care se adaugă costul de km. suplimentari, dacă este cazul).