Aici găsești răspunsuri la cele mai frecvente întrebări formulate de cei care ne urmăresc activitatea.

Cine este lemnivor?
Lemnivor este un proiect de familie născut în toamna lui 2010 și hrănit din pasiunea pentru lemn și legătoria de carte. 

Puteți realiza orice fel de obiect din lemn?
Da, realizăm exclusiv obiecte la comandă. Lucrăm cu mult entuziasm pentru proiecte diverse și primim fiecare comandă ca pe o nouă provocare.

Aș vrea să fac un cadou special și am nevoie de el urgent! Pot sa grăbesc livrarea?
De obicei, comenzile speciale care necesită livrare urgentă devin prioritare. Scrie-ne, înainte de a plasa comanda, ca să găsim o soluție împreună pentru a ajunge obiectul la tine în timp util.

Aveți produse în stoc? Unde găsesc prețurile?
Uneori se întâmplă să avem mici stocuri de obiecte pe care le poți vedea pe pagina de catalog online. Tot aici avem și lista de prețuri pentru obiecte pe care le realizam frecvent. Ca să te asiguri că avem în stoc un obiect dorit sau dacă nu regasești prețul pentru acesta în listă, cel mai indicat ar fi să ne contactezi.

Cum pot plasa o comandă?
Poți plasa o comandă prin intermediul formularului de contact, prin e-mail sau pe una dintre rețelele de socializare unde suntem activi. Dacă nu ești hotărât în privința comenzii, oferim și soluții personalizate pentru idei noi. Iar pentru acest lucru ne-ar ajuta dacă ne-ai da cât mai multe detalii într-un e-mail.

Cât durează până va fi gata comanda?
Timpul acordat fiecărei comenzi diferă în funcție de complexitatea obiectului/proiectului și de procurarea materialelor necesare realizării acestuia. Vă putem spune estimativ timpul de realizare și cu siguranță vă vom anunța printr-un mesaj în momentul în care va fi gata. Apoi vom stabili, de comun acord, intervalul pentru livrarea acestuia.

Expediați obiecte și în afara țării?
Desigur, agreem împreună modul în care vor fi livrate!

Cum pot intra în posesia obiectului comandat?
Comanda poate fi ridicată personal de la atelier sau va fi livrată prin curier. Taxa de transport pornește de la 20 lei și este calculată în funcție de greutatea coletului (la care se adaugă costul de km. suplimentari, dacă este cazul).

În cât timp ajunge pachetul prin curier?
În mod obișnuit ajunge în 1-2 zile lucrătoare. Noi facem tot posibilul pentru a pregăti și expedia comenzile cât mai rapid, dar nu putem garanta pentru sosirea comenzii, mai ales în perioadele cu program aglomerat cum este cel din preajma sărbătorilor.

Unde vă găsesc?
La Nod Makerspace, în clădirea fostei fabrici de bumbac din zona Timpuri Noi, în București.

Nu ai găsit răspunsul la întrebarea ta? Trimite-ne un e-mail!